90 jjj-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 90 jjj-এর অফিশিয়াল ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। বাংলাদেশে বসবাসকারী সকল ব্যবহারকারীর জন্য এই নীতি কার্যকর, বিশেষত যারা আমাদের ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং ও অন্যান্য গেমিং সেবা ব্যবহার করেন।

90 jjj ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের মালিক আপনি নিজেই, এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানার অধিকারও আপনার রয়েছে। এই দলিলে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সঙ্গে আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি বর্ণনা করেছি।

এই নীতি শুধু অনলাইন কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের যেকোনো সাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য সেই সংশ্লিষ্ট পক্ষ দায়ী; 90 jjj তার জন্য কোনো দায় বহন করে না।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ বয়সের নিশ্চিতকরণ)
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা

২.২ পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করতে আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
• ঠিকানার প্রমাণপত্র
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ)

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• পরিদর্শিত পেজ এবং ক্লিক করা লিংকের তথ্য
• কুকি এবং লোকাল স্টোরেজের ডেটা

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

90 jjj সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ সেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা, ডিপোজিট ও উইথড্র পরিচালনা করা এবং গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। এর মাধ্যমে আমরা আপনাকে উন্নততর এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে পারি।

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা, সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। 90 jjj সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৩.৩ গ্রাহক সহায়তা

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগের সময় আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৪ বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা

স্বাগত বোনাস, সাপ্তাহিক রিলোড অফার এবং অন্যান্য প্রমোশনের যোগ্যতা নির্ধারণ ও বিতরণের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা ব্যবহার করা হয়।

৩.৫ দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা অনুসরণ করি এবং সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে আপনার গেমিং প্যাটার্নের তথ্য পর্যালোচনা করি। এর লক্ষ্য হলো ব্যবহারকারীর সুরক্ষা নিশ্চিত করা।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

90 jjj আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশনের সময়ও একই মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

আমরা যে সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো ব্যবহার করি:

• 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication)
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা এবং দুর্বলতা পরীক্ষা
• সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন
• ডেটা ব্যাকআপ এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সম্পর্কে বলতে গেলে, সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলমান থাকার পুরো সময় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৫ তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার

90 jjj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নিম্নোক্ত পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার সঙ্গে শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৫.২ প্রযুক্তি সেবাদাতা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত প্রযুক্তি অংশীদারদের (গেম স্টুডিও, সফটওয়্যার প্রদানকারী) সঙ্গে নূন্যতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদাররাও একটি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন।

৫.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে তথ্য সরবরাহ করতে 90 jjj আইনগতভাবে বাধ্য থাকতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র চাওয়া তথ্যটুকুই প্রদান করি।

৬ কুকি নীতি

90 jjj-এর ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল, যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং ফর্ম ডেটা ধরে রাখার জন্য এগুলো প্রয়োজনীয়। এই কুকি বন্ধ করলে সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৬.২ পারফরম্যান্স কুকি

সাইটের কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শিত হয় এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণ করতে এই কুকি ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সাইটের মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

৬.৩ ফাংশনালিটি কুকি

আপনার পছন্দের ভাষা, থিম এবং অন্যান্য সেটিংস মনে রাখার জন্য এই কুকি ব্যবহার করা হয়। এটি প্রতিবার আপনাকে নতুন করে সেটআপ করার ঝামেলা থেকে মুক্তি দেয়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের নির্দিষ্ট সুবিধাগুলো কাজ নাও করতে পারে।

৭ ব্যবহারকারীর অধিকার

90 jjj-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার দাবি করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: কাঠামোগত ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার রয়েছে।

এই অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার আবেদনের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে মনে রাখবেন, আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য আবশ্যক হতে পারে।

৮ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

90 jjj কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অনুমতিযোগ্য বয়সের প্রমাণ ছাড়া অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হয় না।

যদি আমাদের জ্ঞাতসারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়ে থাকে, তাহলে আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৯ নীতিতে পরিবর্তন

90 jjj প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা সাইটের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পরিবর্তনের তারিখ পেজের উপরে উল্লেখ থাকবে। আমাদের আমাদের সম্পর্কে পেজে 90 jjj-এর পরিচিতি ও মূলনীতি সম্পর্কে আরও তথ্য পাবেন।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো একাধিক দেশে অবস্থিত হতে পারে। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। তবে যেখানেই তথ্য যাক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষা ব্যবস্থা সর্বত্র প্রযোজ্য থাকে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে 90 jjj আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোত্তম মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে চুক্তিতে উপযুক্ত সুরক্ষা শর্ত অন্তর্ভুক্ত করে।

১১ বিপণন যোগাযোগ

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যদি বিপণন যোগাযোগে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা আপনাকে নতুন প্রমোশন, বোনাস অফার এবং সাইটের আপডেট সম্পর্কে জানাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করে।

বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করলেও লেনদেন-সংক্রান্ত (যেমন: ডিপোজিট নিশ্চিতকরণ, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন) ইমেইল পাঠানো অব্যাহত থাকবে, কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।